释放能力的能力

外围十大菠菜app发现人们有不可思议的潜力.

如果你知道Barry-Wehmiller的故事, 大家都知道，外围十大菠菜app在20世纪80年代末经历了一场巨大的金融危机. 这一挑战促使外围十大菠菜app重新设计外围十大菠菜app的商业模式，最终扭转了外围十大菠菜app的业务.

外围十大菠菜app从这次经历中学到了很多. 从那时起，外围十大菠菜app收购了一些面临类似财务困境的公司. 为什么? 外围十大菠菜app的策略是收购外围十大菠菜app知道如何增加价值的企业. 由于外围十大菠菜app的经验，外围十大菠菜app有信心可以帮助他们蓬勃发展.

然而, 当你购买一家陷入困境的企业时, 人们很自然地认为，这个行业的人一定有问题.

我记得几年前在一家新收购企业的客户服务部门与一群人开会. 这家苦苦挣扎的公司在前门的牌子上写着“致力于客户的成功”的口号.

我问客户服务部的领导，在他的团队成员中我能发现什么. 他回答说:“一群愤怒的人.”

当为客户服务的团队成员都很生气的时候，公司怎么能致力于客户的成功呢?

事实是，当一家企业陷入困境时, 客户服务部承受了很大的压力. 那里的团队成员接听失望的客户的电话，这些客户无法从公司得到他们需要的东西. 这就是客户服务团队的情况.

领导接着说了他认为我想听的话. “It’s kind of a dysfunctional team; we probably need to address some people issues and reduce some headcount.”

而不是, 外围十大菠菜app为团队成员实施了简单的激励游戏，并开始庆祝每天和每周的团队和个人胜利. 这个队的表现一夜之间就有了好转, 但更不可思议的是, 团队的文化改变了. 结果远远超出了外围十大菠菜app设定的目标，并且持续了13周.

在玩了60天游戏后，我询问了团队成员对此的感受. 一位同事在讲述她的队友给她下达命令，以便她能够实现每天的目标，并在当天“赢得比赛”的经历时，泪流满面. 一种奇妙的同志情谊出现了，这仅仅是由共同获胜的经历带来的.

对这支球队的表现和文化的巨大变化感到敬畏, 我问组长, “现在你怎么看这群人?他说:“我从来没想过他们会这么做。.”

事实是他们一直都有这种能力. 他们所缺乏的是正确的领导来激发他们最好的一面.

外围十大菠菜app一次又一次地经历这个教训. 人们总是用他们对伟大领导的回应能力让外围十大菠菜app惊叹.

下次当你遇到一群表现不佳的人，并认为问题出在这个群体身上——他们有问题，或者人们可能需要改变的时候——照照镜子. 更有可能的情况是需要更换领导层.

People are capable of incredible things; it’s our leadership that fails to help them rise up to their true capabilities.