咖啡对话集. 6 .倾听而不是安慰

过去的一周，我 在领英上发表了一篇文章 关于当今世界的状况.

题目是，"消除尊严贫困，出自托马斯·弗里德曼(Thomas Friedman)的专栏. 我觉得它完美地概括了美国许多问题的原因.S. 在全球范围内:

如果你尊重别人, 如果你肯定他们的尊严, 他们会让你对他们说什么或问他们什么，这是令人惊讶的. 有时候只需要倾听他们的心声, 但要深入倾听，而不是等着他们停止说话. 因为倾听是尊重的终极表现. 你在听的时候所说的话比任何言语都更有说服力.

我一直在写关于真实的重要性, 移情听力, 因为我见识过它的力量. 倾听是关怀的基础，但正如目前的讨论所显示的那样，外围十大菠菜app只是没有得到信息. 外围十大菠菜app从外围十大菠菜app的团队成员那里得到的最一致的反馈是，在他们参加了外围十大菠菜app在巴里-韦赫米勒大学教授的听力技巧课程后，它改变了他们的生活. 我见过有人哭着告诉我这挽救了他们的婚姻. 我知道这是外围十大菠菜app社会面临的许多问题的答案.

在过去的几个月, 外围十大菠菜app在这个博客上分享了一系列视频, 咖啡的对话, 分享外围十大菠菜app在Barry-Wehmiller内部和外部教授的原则 查普曼 & Co. 领导学院 和 查普曼关爱社区基金会是我和妻子辛西娅创立的非营利组织.

它们既有趣又异想天开，但它们都传递着非常重要的信息. 新一集的标题是“倾听而不是安抚”.下面是主持人大卫·范德莫伦(David V和erMolen)对这一集的更多介绍:

安慰是一种陈述或评论，用来消除一个人的疑虑或恐惧.

Reassurance has its place 和 is often given with good intentions; yet it’s not the best first-response to give when someone is experiencing a problem. 更好的回应是给对方一句鼓励的话, 和开门的人分享他们的问题, 专注地倾听他们要说的话，精心设计并反馈给他们一个深思熟虑的回应, 哪条信息简洁地重述了问题的事实和感受.

Replacing reassurance with a reflective response message 和 intentional listening isn’t always easy to do in the moment; yet when we train ourselves to resist the more common reaction to reassure 和 we replace it with a response like “Tell me more...或者“我想多听一些。...“外围十大菠菜app最终会对那些在外围十大菠菜app照顾范围内的人更有帮助.

外围十大菠菜app提供的鼓励他们分享更多的提示使他们能够用语言表达他们的问题, 大声发泄 他们的挫折，并开始解决自己的问题的过程.

通过上面的链接观看视频.