你是否在危机中领导并不重要, 或者在平常的一天里领导你的团队, 你的同理心和与他人有效沟通的能力是你可以展示的最重要的技能.
As we’ve said so many times on this blog, “Managers talk to their teams; leaders listen.”
这就是为什么 外围十大菠菜app开设了一门沟通技巧课程 Barry-Wehmiller -像领导者一样倾听. 这是Barry-Wehmiller大学其他课程的基础, 根据外围十大菠菜app多年来收到的反馈, 这可能是外围十大菠菜app最具影响力的.
不像很多公司的培训经历, 这门课的目标不是让外围十大菠菜app的团队成员“得到更多”, 而是教给他们领导的基本原理, 所以他们可能会对其他人的生活产生积极的影响.
绝大多数的毕业生意识到他们对听力和听力所知甚少. talking. 像领导者一样倾听教会他们如何积极倾听——不仅仅是听单词，还要理解单词背后的含义和感受. 结果是:改善了工作关系和, moreover, 改善了与家人和朋友的关系.
Recently, 外围十大菠菜app制作了一系列短视频作为微课来强化“像领导者一样倾听”的教导. 主办和构思 大卫·范德莫伦, 曾任Barry-Wehmiller大学教授和传播思想领袖, 本系列视频, 咖啡的对话, 以一种有趣的方式提供了领导力洞察力的快速冲击. 第一集的主题是“同意，争论还是接受”."
大卫在他的笔记中这样描述这一段:
当某人遇到问题时，理解起来并不难. 他们会发出一个线索，一个暗示或一个信号，他们是最难过的人. 在这种情况下，您总是有三个选择. 你可以同意、争论或接受.
Agree. 我可以同意，加入进来，把别人的问题变成我自己的问题.
Argue. 从某种意义上说，我可以论证我的观点，努力说服别人接受我的观点. In turn, if I opted to argue the conversation would escalate; which isn’t exactly what I want to do when I’m trying to be helpful to someone.
Accept. 我可以换个姿势, 一个完全不同的方法(不同意或争论)，以接受回应对方.
以接受回应会给对方机会, 优雅与空间, to sort out their feelings and thoughts to enable them to get back to a better state of mind; a better place where they are more in balance both with their thoughts and their emotions
通过上面标题照片中的链接观看这一集.